備註：請注意，Microsoft 將於 2025 年 10 月 14 日終止對 Windows 10 的支援。如需詳細資訊 ，請參閱 Microsoft Windows 10 支援終止公告 。

目錄

使用 SupportAssist OS Recovery 還原電腦

使用 Dell 的作業系統復原映像還原作業系統

復原和重新安裝替代選項

Windows 11 或 Windows 10

重新安裝作業系統可修復電腦上的許多軟體相關問題，無論是執行速度緩慢，或受到惡意軟體感染。

使用 SupportAssist OS Recovery 還原電腦

若您的電腦無法開機進入作業系統，在重複嘗試後，SupportAssist OS Recovery 會在支援的電腦上自動啟動。此復原環境有助於診斷硬體問題、備份檔案、修復電腦，或將電腦還原至原廠預設狀態。

Dell Technologies 建議在支援的電腦上使用 SupportAssist OS Recovery。瞭解如何使用 SupportAssist OS Recovery 還原電腦。

注意： SupportAssist OS Recovery 不支援搭載 Qualcomm 處理器的 Dell 電腦，且應先嘗試使用一鍵重設來重新安裝 Windows。如需更多資訊，請參閱知識庫文章 如何使用 Windows 一鍵重設在 Dell 電腦上重新安裝 Windows

使用 Dell 的作業系統復原映像還原作業系統

若要修復或將作業系統還原至原始原廠映像，請瞭解如何使用 Dell OS Recovery 映像重新安裝 Windows 或 Linux。您可以在這裡瞭解如何使用 Windows 11 或 Windows 10 電腦建立 Windows 或 Linux 的 USB 復原媒體。

復原和重新安裝替代選項

Windows 11 或 Windows 10

如需還原或重新安裝 Windows 11 或 Windows 10 的選項清單，請參閱下列文章：

在您的 Dell 電腦上重設或重新安裝 Windows 11

在您的 Dell 電腦上重設或重新安裝 Windows 10

如何在 Windows 11 或 Windows 10 中重設您的系統

觀看本影片，瞭解如何重設 Windows 11 或 Windows 10 電腦。

影片長度：00:34

當可用時，您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。

如何在 Windows 10 中執行系統修復

觀看本影片，瞭解如何在 Windows 10 中執行系統還原。

影片長度：01:06

當可用時，您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。